像所有台风或者热带风暴来临之前的预告一样,人们总是会尽可能地做好迎接风暴到来的准备。随网络应用的深化,企业邮箱也早已不再是什么新鲜事物,特别是近年来企业邮箱市场的新名词一个接着一个,G邮箱、邮箱空间等概念不断涌现,企业邮箱正在经历着风暴袭来前客户的真实需求不断的提高,也在酝酿着一场更大的突破。
日前,在中小企业信息运营领域享誉盛名的中企动力,继今年4月推出数商Z这一数字营业销售平台,在中小企业信息化市场引起共鸣之后,又针对性地推出了一款适合当前中小企业发展需求的企业邮箱“Z邮局”。一场“自邮”风暴正在以迅雷不及掩耳之势席卷中小企业,这对于推动中小企业信息化发展,加速企业邮箱的推广应用具备极其重大意义。
当下企业对邮箱的依赖程度正在慢慢地增强已在业内达成共识。然而有调查研究机构数据却显示,目前国内仅有10%左右的中小企业用户使用企业邮箱。究其原因,还是中小企业对公司邮箱的需求各不同,“大而全”的空中楼阁往往让他们望而退却。
随着企业数据和业务的迅速增加,企业邮箱使用频繁,邮箱容量成为摆在企业邮箱面前的一道坎。M级的邮箱显然不足以满足企业用户的需求,G邮箱的推出让企业用户们在某些特定的程度上看到了一线希望,然而随后的大容量,却并非企业所以为的无限量地发送和接收,所谓的“大”只是相对于个体而言,企业实际使用时还要受企业用户数等相关因素的制约。
中企动力在近10年服务中小企业信息化的过程中,深入企业用户,了解到企业用户要的其实是一种能自由地去按照需求购买和划分空间的企业邮箱产品。因此,在中企动力全新推出的“Z邮局”产品中,充分考虑到中小企业自身规模及客户的真实需求的不一,打破了传统的企业邮箱购买模式,将自主选购还给用户。公司能够按实际的用户数随需购买“自由长”或者“自邮分”的企业邮箱。公司能够自定义邮箱的容量分配,按“M”和按“G“购买,从最大限度上让公司能够根据自身的需求情况来选择比较适合自身的产品,不用非要买特大的邮箱,这是国内别的企业邮箱所不具有的。
特别值得一提的是,“Z邮局”不但在容量上有所突破,在附件上传下载上,支持1G超大附件的同时,采用了断点续传功能,解决了长期困扰企业的大附件传不上去、下不下来的问题。这也再次体现了中企动力今年年初提出的“我的生意我做主”的主张,将主动性充分还给了企业用户。
企业邮箱毕竟不同于普通的免费邮箱,更多的用在工作场合,相关业务信息的传递,这对稳定性和安全性也提出了更高的要求。
中企动力推出的“Z邮局”采用了高性能的服务器和网络环境,所有的网络骨干设备全部为双机热备份,保证做到单点无故障。采用高端的双NAS存储产品和邮件时时备份保证邮件内容数据的完整。中企动力在海外建立了最多的IDC转发机房,转发成功率高达98%,同时携手思科(Cisco),采用业界领先的运营级反垃圾网关 IronPort 、 Sophos 反病毒引擎,可以让垃圾邮件识别率高于98%,误判率低于 1%,病毒识别率高于99.9% ,杀毒率高于99.5% 。除此之外,Z邮局还有行业资讯搜索与订阅服务,这些都迎合了国内中小企业的需要。
与此同时,早在2006年3月30日生效的《互联网电子邮件服务管理办法》中就精确指出:电子邮箱不但要考虑防病毒、反垃圾邮件,同时也要适当关注如何防范邮件泄密事件。因此,“Z邮局”还采用了SSL特殊加密技术,以确保无论通过WEB方式,还是POP3、SMTP方式,都能安全地收发邮件。企业“自邮”安全问题由此迎刃而解。
在当今企业邮箱商品市场上,如果说单凭容量和安全系数还不够来区分产品,那么剩下的这个标准就是服务了。随企业邮箱产品的不断成熟发展,在各大厂商技术能力已有基本保障的前提下,服务的重要性日益凸显,企业邮箱客户对企业邮箱提供商的服务依赖也在逐渐加码。
目前市面上五花八门的企业邮箱产品很多,但是最能佐证邮箱品质的服务并不尽人意,缺乏与中小企业面对面的互动与沟通,即使好的产品也不容易得到更多中小企业的信任。中企动力“Z邮局”虽然面市时间不长,但其在保证用户容量与安全性能的基础上,已经在服务上更胜一筹,帮企业用户彻底摆脱邮箱顽疾。
中企动力凭借全国70多家分公司的本地化服务,专属客服经理为客户提供全天候的咨询服务,不论线上还是线下全方位快速响应的服务体系,全面为“Z邮局”稳定运营保驾护航。同时,中企动力沿用了数商Z推出的SLA标准化服务,承诺包退15日内无条件退款;包会免费培训,保证应用自如;包赔依据服务标准“10倍”赔偿相应的损失时间。
综观企业邮箱商品市场发展,从免费到收费,从M到G,到无限量,再到今天的“自邮”,我们正真看到只要有需求,技术就将进一步去实现。伴随着网络的深入应用,企业邮箱本身的含金量也必然不断的提高,从另一个意义上说,产品本身的同质化趋势也在慢慢地增加。服务显然将成为企业邮箱市场中的竞争焦点,中企动力凭借强大的服务优势杀入企业邮箱领域,又将给这个原本几分天下的市场带来怎样的洗牌,我们拭目以待。
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